Personvernerklæring

Personvernerklæring for Risøyhamn Sjøhus
Sist oppdatert: 18.09.2025
Hos Risøyhamn Sjøhus tar vi personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger i forbindelse med overnatting og båtleie.

1. Behandlingsansvarlig
Risøyhamn Sjøhus er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med våre tjenester.
Kontaktinformasjon:
Risøyhamn Sjøhus
Withs vei 69
8484 Risøyhamn
📧 risoyhamnsjohus@gmail.com

2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester:

  • Ved booking av overnatting/båtleie: navn, adresse, telefonnummer, e-post, betalingsinformasjon.
  • Ved kontakt via e-post eller telefon: opplysninger du selv gir oss.
  • Ved bruk av nettside eller digitale tjenester: teknisk informasjon (IP-adresse, nettlesertype, tidspunkt for besøk).

3. Formål med behandlingen
Personopplysninger brukes til:

  • å administrere bestillinger av overnatting og båtleie
  • fakturering og regnskapsføring
  • å gi kundeservice og svare på henvendelser
  • oppfyllelse av lovpålagte plikter (f.eks. regnskapsloven)

4. Behandlingsgrunnlag
Behandlingen skjer på grunnlag av:

  • Avtale (GDPR art. 6 (1)(b)) – for å kunne gjennomføre din bestilling
  • Rettslig plikt (GDPR art. 6 (1)(c)) – for å oppfylle lovpålagte krav
  • Samtykke (GDPR art. 6 (1)(a)) – for eventuelle frivillige tjenester som nyhetsbrev eller markedsføring

5. Lagringstid
Opplysninger knyttet til bestilling lagres så lenge det er nødvendig for formålet og i tråd med bokføringslovens krav (inntil 5 år).
Opplysninger brukt til markedsføring lagres til du trekker tilbake ditt samtykke.

6. Deling av opplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

  • offentlige myndigheter der vi er lovpålagt å gjøre det
  • tjenesteleverandører (f.eks. bookingsystem, regnskap) som behandler data på våre vegne
  • Alle tredjeparter er underlagt databehandleravtaler i tråd med GDPR.

7. Dine rettigheter
Du har rett til å:

  • få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • kreve retting eller sletting av opplysninger
  • protestere mot eller begrense behandlingen
  • trekke tilbake samtykke når som helst
  • klage til Datatilsynet hvis du mener dine rettigheter ikke ivaretas

8. Informasjonskapsler (cookies)
Hvis vi benytter cookies på vår nettside, vil du få informasjon om dette og kunne velge hvilke som aksepteres.

9. Sikkerhet
Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og har rutiner for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.

10. Kontakt oss
Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:
Risøyhamn Sjøhus
Withs vei 69, 8484 Risøyhamn
📧 risoyhamnsjohus@gmail.com